Kommunikation und Konfliktgespräche (FNP)
Start am
Datum - 28. März 2023
9:00 - 16:30
Themenbereich
Kommunikation und Konfliktgespräche (FNP)
So führst du klare und lösungsorientierte Mitarbeitergespräche
„Man kann nicht nicht kommunizieren“, wusste schon Paul Watzlawick. Dieser Grundsatz gilt besonders für dich als Führungskraft. Lerne im Modul 2 Kommunikation und Konfliktgespräche deine Erwartungen und Ziele klar an deine Teammitglieder zu formulieren, aktiv und interessiert zuzuhören sowie fair und deutlich Feedback zu geben. So vermeidest du mögliche Missverständnisse und Konflikte, denn dein Team hat sensible Antennen für Nichtgesagtes, Stimmungen und Botschaften zwischen den Zeilen. In simulierten Konfliktgesprächen bekommst du individuelles Feedback und Tipps für dein nächstes Mitarbeitergespräch.
Inhalte
- Auffrischung Kommunikationsmodelle und -tools
- Feedback und konstruktive Kritik als Teil der Führungskräfte-Rolle
- Rahmenbedingungen für Gespräche
- Konfliktmanagement
- Gespräche simulieren und per Feedback auswerten
Das Modul richtet sich an
angehende und stellvertretende Kita-Leitungen, die sich auf eine Leitungsaufgabe innerhalb der AcadeMedia-Gruppe vorbereiten. Die Anmeldung erfolgt über die Regionalleitung. Die Anmeldung erfolgt über die Regionalleitung.
Informationen
| Nummer: | 23003 |
| Termin 1/2: | Dienstag, 28. März 2023, 09:00-16:30 Uhr |
| Termin 2/2: | Mittwoch, 29. März 2023, 09:00-16:30 Uhr |
| Ort: | München |
| Experte: | Sandra Walk |
| Preis: | 399,- € (kostenlos für Mitarbeiter*innen von Espira, Joki und Kita Luna im Rahmen des jährlichen Fortbildungskontingents) |
