Die AcadeMedia GmbH (organisatorisch getrennt in Nord und Süd) ist Teil der führenden nordeuropäischen Bildungsgruppe AcadeMedia und hat im deutschen Kita-Markt eine erstklassige Reputation als Betreiber hochwertiger Kitas erworben. Unsere Mitarbeiter sind unsere wichtigste und wertvollste Ressource. Über alle Kulturen hinweg verbindet uns unser freundlicher und professioneller Umgang miteinander.

Im Zuge unseres weiteren Wachstums verstärken wir unser Team bei AcadeMedia Süd in München-Pasing und suchen ab sofort und in Vollzeit einen

Werkstudent (m/w/d) für den IT-Support

Dein Profil:

  • Du studierst an einer Hochschule oder Fachhochschule, idealerweise im Bereich IT oder einen technischen Studiengang
  • Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten, Device-Management-Systemen
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wie Zendesk von Vorteil
  • Erfahrung mit Netzwerkadministration von Vorteil
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung
  • Eigenständiges, zielgerichtetes Arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Führerschein Klasse B von Vorteil

Deine Aufgaben:

  • Anwenderbetreuung bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen (1st und 2nd-Level-Support)
  • Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort
  • Einrichtung/Konfiguration verschiedener Devices (wie Rechner, Handys, Drucker)
  • Unterstützung bei technischen Dokumentationen und Nutzerleitfäden
  • Unterstützung beim Ausbau der IT-Infrastruktur

Freu dich auf:

  • Offene Firmenkultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Umfassende Einarbeitung in einem netten, motivierten und professionellen Team
  • Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit betrieblicher Altersvorsorge, Urlaubs- & Weihnachtsgeld und weiteren Extras
  • Vielseitige Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum in einem hochdynamischen und wachstumsstarken Umfeld

Wenn du interessiert bist, Mitglied unseres zupackenden Teams zu werden und Freude an deinem Job und Herausforderungen hast, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, möglicher Eintrittstermin) per E-Mail an Thomas Igl

jobs@academedia.de oder direkt über unser Bewerbungsformular